2019年 格安スマホ/格安SIM 総合満足度ランキング おすすめはどこ?

2019年 満足度ランキング

格安SIMに乗り換えようと思うけど、実際、どこの格安SIMが利用者の満足度が高いか気になるところですよね。

本ページでは、調査会社 3社が実施した結果を合算して、3社 トータルの満足度ランキングを算出します。

調査した母数が多いため、精度の高いランキングが算出できると思いますので、参考にして頂けたら幸いです。

各調査会社が実施した、内容は以下になります。

①MMD研究所 MMD研究所調査結果

<対象の格安SIM会社と人数>

合計 1,350人

  1. ワイモバイル 150人
  2. 楽天モバイル 150人
  3. mineo 150人
  4. UQモバイル 150人
  5. OCNモバイル ONE 150人
  6. IIJmio 150人
  7. BIGLOBEモバイル 150人
  8. イオンモバイル 150人
  9. LINEモバイル 150人

 

②J.D.パワーJ.D.パワー調査結果

<対象人数>

合計 8,000人

(内訳)

  • 格安SIMとスマホセットで購入したユーザー 4,000人
  • 格安SIMのみ購入したユーザー 4,000人

 

<対象格安SIM会社>

  1. UQモバイル
  2. mineo
  3. IIJmio
  4. イオンモバイル
  5. OCNモバイル ONE
  6. 楽天モバイル
  7. BIGLOBEモバイル
  8. J:COMモバイル
  9. ワイモバイル
  10. DMMモバイル

 

③オリコンオリコンの調査結果

<対象人数>

合計 4,395人

(内訳)

  • 格安SIMとスマホセットで購入したユーザー 1,656人
  • 格安SIMのみ購入したユーザー 2,279人

 

<対象格安SIM会社>

100人以上回答があった格安SIM会社のみをランキング化

  1. mineo
  2. LINEモバイル
  3. イオンモバイル
  4. 楽天モバイル
  5. IIJmio
  6. DMMモバイル
  7. BIGLOBEモバイル
  8. UQモバイル
  9. OCNモバイル ONE

3社の総合ランキングを算出する際、満点100ポイントに換算して、合算します。

MMD研究所 調査結果

MMD研究所の総合顧客満足度ランキングです。

順位 格安SIM ポイント
1位 UQモバイル 84.6
2位 OCNモバイル ONE 82.3
3位 mineo 82.0
4位 IIJmio 80.6
5位 LINEモバイル 79.3
6位 イオンモバイル 78.0
7位 楽天モバイル 74.0
8位 BIGLOBEモバイル 70.0
9位 Ymobile 56.6

 

J.D.パワー調査結果

  • 格安スマホランキング:SIMカードとスマホセットで購入したユーザーの満足度ランキング
  • 格安SIMランキング:SIMカードのみ購入したユーザーの満足度ランキング

 

    格安スマホ
ランキング
格安SIM
ランキング
総合
ランキング
ポイント
1位 UQモバイル 655 679 1,334 66.70
2位 mineo 646 672 1,318 65.90
3位 IIJmio 638 647 1,285 64.25
4位 イオンモバイル 630 648 1,278 63.90
5位 楽天モバイル 626 651 1,277 63.85
6位 OCNモバイル ONE 627 623 1,250 62.50
7位 BIGLOBEモバイル 613 633 1,246 62.30
8位 Ymobile 592 643 1,235 61.75

 

オリコン調査結果

  • 格安スマホランキング:SIMカードとスマホセットで購入したユーザーの満足度ランキング
  • 格安SIMランキング:SIMカードのみ購入したユーザーの満足度ランキング

 

    格安スマホ
ランキング
格安SIM
ランキング
総合
ランキング
ポイント
1位 mineo 67.34 67.71 135.05 67.53
2位 イオンモバイル 66.88 66.85 133.73 66.87
3位 楽天モバイル 65.77 66.77 132.54 66.27
4位 BIGLOBEモバイル 66.49 65.88 132.37 66.19
5位 OCNモバイル ONE 66.27 65.58 131.85 65.93
6位 UQモバイル 65.02 65.66 130.68 65.34

 

3社合計 総合満足度ランキング

3社のランキングを合算して、3社合計の総合満足度ランキングを算出しました。

3社のランキングに入っていなかった格安SIMは除外して、6社でのランキングになります。

順位 格安SIM MMD研究所 J.D.パワー オリコン 総合ポイント
(平均)
1位 UQモバイル
公式サイト
84.60 66.70 65.34 72.21
2位 mineo
公式サイト
82.00 65.90 67.53 71.81
3位 OCNモバイル ONE
公式サイト
82.30 62.50 65.93 70.24
4位 イオンモバイル
公式サイト
78.00 63.90 66.87 69.59
5位 楽天モバイル
公式サイト
74.00 63.85 66.27 68.04
6位 BIGLOBEモバイル
公式サイト
70.00 62.30 66.19 66.16

 

各社の紹介

1位 UQモバイル 72.21ポイント

KDDIグループのUQコミュニケーションが運営する、auのサブブランドです。

auのサブブランドだけあって、通信速度と安定には定評があり、auとほぼ差はありません。

UQモバイルは、家族利用を意識しており、2回線目以降は、500円割引になります。

子供のスマホ利用を毎日、分析してレポートしてくれる機能、FILLi(月額 300円)や、子供が今どこにいるかわかる、みまもりサービス(月額 200円)など、他社にはない、ご家族で安心して利用できるサービスが充実しています。

子供が有害なサイトにアクセスできないように制限する、フィルタリングは無料で利用できます。

2位 mineo(マイネオ)71.81ポイント

関西電力系列の大手電気通信事業者 株式会社 オプテージが運営する格安SIM。

使用回線がドコモ、au、ソフトバンク 全てを扱っているトリプルキャリアで、各社のiPhoneに合わせて、
SIMカードを用意しているため、全てのiPhoneでSIMロック解除が必要ありません。

SIMロック解除せず、そのままお手持ちのiPhoneを使いたい方は、mineoで決まりです♪♪

格安SIMでの、iPhone利用率はNo.1です。

また、会員コミュニティー マイネ王が充実しており、余ったデータをmineoユーザー内でシェアできたり、掲示板でわからないことがあれば質問して、直ぐ解決できたりします。

ユーザー同士で交流できるユニークなサービスを提供しているのは、mineoだけです。

3位 OCNモバイル ONE 70.24ポイント

NTTコミューケーションが運営する、OCNモバイルONE。

最大の特徴は、音楽ストリームがデータ消費にカウントされない、MUSICカウントフリーオプションが無料であるところです。

Apple music、LINE music、Spotifyなどのデータ消費がカウントされません。

家族や複数の端末でデータシェアするとかなり安くなるところも魅力です。

4位 イオンモバイル 69.59ポイント

大手流通業界 イオングループが展開する、格安SIM。

特徴は、全国200店舗以上ある、イオンでサポートが受けられること。

プランも豊富で、5段階あるので、無駄のないプランが選べるところも魅力です。

5位 楽天モバイル 68.04ポイント

楽天グループが運営する、楽天モバイル。

楽天モバイルの魅力は、何といっても、データ超過後も1Mbpsを維持する、神プラン、スーパーホーダイ!!

楽天会員であれば、10分かけ放題もついて、2年間 1,480円で契約ができちゃいます。


データ容量 超過後も通信速度 1Mbpsを維持しますので、ほぼ使い放題といっても過言でもないでしょう。


まさに神プランです。
(3年契約ではありますが、2年契約プランもあります。)

1Mbpsあれば、動画視聴が標準画質 480pで問題なく見れるレベルです!!

かなりお得なプランです。

楽天経済圏でもあるため、楽天モバイル会員になるだけで、楽天ポイント+2倍になります。

組み合わせ次第では、最大6倍にもなります。
楽天ユーザであれば、大幅な節約が期待できます。

6位 BIGLOBEモバイル 66.16ポイント

大手プロバイターBIGLOBEが提供するBIGLOBEモバイル。
元々は、NECの子会社でしたが、現在はKDDIグループに属しています。

BIGLOBEモバイルの特徴は、何といっても、動画、音楽、SNS使い放題のエンタメフリーオプションがあるところです。

+480円で、動画(Youtube、Abema TVなど)、音楽(Apple Music、LINE music、Spotifyなど)、SNS(Instagram、Twitter、Facebook、LINE)がデータ消費にカウントされず、使い放題になります。

また、シェアSIMを使用すると家族・複数台で利用されている方は大変お得になります。