USB-CハブのLANポートにケーブルを挿しても、有線LANとして認識されなかったり、「インターネットなし」と表示されたりすることがあります。
原因はUSB-Cハブの故障とは限りません。LANケーブル、ルーター、USB-C端子、ネットワーク設定、ドライバーなど、複数の箇所を順番に確認する必要があります。
この記事では、USB-Cハブの有線LANがつながらない場合の原因と確認方法を、症状別に解説します。
最初に接続状態を確認する
はじめに、USB-Cハブ、パソコン、LANケーブル、ルーターを接続し直します。
- USB-Cハブをパソコンから取り外す
- LANケーブルをハブとルーターの両方から抜く
- パソコンを再起動する
- USB-Cハブをパソコンへ直接接続する
- LANケーブルを奥まで挿し直す
ドッキングステーションや延長ケーブルを経由している場合は、一度それらを外してください。USB-Cハブをパソコン本体へ直接接続することで、接続経路の問題を切り分けられます。
LANポートのランプを確認する
USB-CハブのLANポートにリンクランプが搭載されている場合は、ケーブル接続後に点灯または点滅するか確認します。
- ランプが点灯する：ハブとルーター間の物理的な接続は成立している可能性があります。
- ランプが点滅する：データ通信が行われている可能性があります。
- ランプがまったく点灯しない：ケーブル、ルーター側ポート、ハブ、USB接続のいずれかに問題がある可能性があります。
ただし、ランプの色や動作は製品によって異なります。正確な意味はUSB-Cハブの説明書で確認してください。
別のLANケーブルとルーター側ポートを試す
LANケーブルの断線やコネクターの接触不良でも、有線LANはつながりません。見た目に異常がなくても内部で断線していることがあります。
別のLANケーブルへ交換し、ルーター側のLANポートも変更してください。ルーターの「WAN」または「INTERNET」と表示されたポートではなく、パソコンなどを接続するLANポートを使用します。
Microsoftの有線LANトラブルシューティングでも、ケーブルの挿し直し、別のケーブルの使用、ルーターの再起動が案内されています。
USB-C端子がデータ通信に対応しているか確認する
USB-Cは端子の形状を示すものであり、すべてのUSB-C端子が同じ機能を持つわけではありません。
一部のUSB-C端子やケーブルは充電専用で、データ通信に対応していません。充電専用端子へUSB-Cハブを接続しても、LANやUSBメモリなどの機能は使用できません。
パソコンの仕様表で、接続しているUSB-C端子がデータ転送に対応しているか確認してください。ハブのUSB-AポートへUSBメモリを接続し、認識されるか試す方法もあります。
USB-Cケーブルの機能については、関連記事「USB-Cケーブルは全部同じ？充電速度・データ転送・映像出力の違い」でも解説しています。
WindowsでLANアダプターが認識されているか確認する
設定画面で接続状態を確認する
Windows 11では「設定」から「ネットワークとインターネット」を開き、「イーサネット」が表示されるか確認します。
イーサネット自体が表示されない場合は、USB-Cハブ内蔵のLANアダプターが認識されていない可能性があります。
デバイスマネージャーを確認する
スタートボタンを右クリックして「デバイスマネージャー」を開き、「ネットワーク アダプター」を展開します。
USB Ethernet、Realtek USB GbE、ASIXなどの名称を含むアダプターが表示されるか確認してください。製品によって表示名は異なります。
黄色い警告マークが表示されている場合は、ドライバーが正しく動作していない可能性があります。Windows Updateを実行し、それでも改善しない場合はパソコンまたはUSB-Cハブのメーカーが提供するドライバーを確認します。
ドライバーの削除やネットワークのリセットは設定へ影響するため、ケーブル交換や再起動などの基本確認を行った後の手段にしてください。
MacでEthernetが表示されるか確認する
Macでは「システム設定」から「ネットワーク」を開き、EthernetまたはUSB-Cハブのアダプター名が表示されるか確認します。
Appleは、Ethernet端子を搭載していないMacでもUSB EthernetアダプターやThunderbolt Ethernetアダプターを利用できると案内しています。接続しても自動的につながらない場合は、ネットワーク設定にアダプターが表示されているか確認してください。
詳しい設定方法は、Apple公式のEthernet接続ガイドで確認できます。
認識されるのにインターネットへ接続できない場合
LANアダプターは認識されているのに「インターネットなし」と表示される場合は、ハブよりもIPアドレス、DNS、ルーター、回線側に原因がある可能性があります。
次の順番で確認してください。
- 同じルーターへWi-Fiで接続できるか確認する
- ルーターとモデムを再起動する
- IPアドレスが自動取得になっているか確認する
- VPNやプロキシを一時的に無効化して確認する
- 会社や学校のネットワークでは管理者へ確認する
Wi-Fiでも接続できない場合は、USB-Cハブではなくルーターやインターネット回線側の問題が考えられます。
有線LANの速度が遅い場合に確認すること
接続はできても通信速度が100Mbps前後で頭打ちになる場合は、USB-Cハブだけでなく、LANケーブル、ルーター、スイッチングハブ、回線契約などの対応速度を確認します。
1Gbpsでリンクするには、通信経路にある機器がすべてギガビットEthernetへ対応している必要があります。USB-Cハブが1Gbps対応でも、ルーター側ポートが100Mbpsまでなら速度は100Mbps以下に制限されます。
また、1Gbpsは規格上のリンク速度であり、実際のインターネット速度を保証する数値ではありません。通信の混雑、回線、サーバー、プロトコル処理などによって実効速度は低下します。
PD充電を併用している場合の注意点
USB-Cハブへ充電器を接続している場合は、充電器を一度外し、LAN機能だけで動作するか確認します。反対に、接続機器が多く動作が不安定な場合は、対応するPD充電器からハブへ給電すると改善することがあります。
ハブが受け取る電力の一部はハブ本体でも消費されるため、接続した充電器の表示W数がそのままパソコンへ供給されるわけではありません。詳しくは「USB-Cハブ経由だと充電が遅くなる？PDパススルーの仕組み」を参照してください。
USB-Cハブの故障を判断する切り分け方
次の条件を確認すると、USB-Cハブ側の故障かどうかを判断しやすくなります。
- 同じLANケーブルを別のパソコンへ直接接続すると通信できる
- ルーター側の別ポートでも改善しない
- 同じハブを別の対応パソコンへ接続してもLANだけ認識しない
- ハブのUSBやHDMIは使えるがLANだけ使えない
- LAN端子にぐらつき、変形、焦げ、異常発熱がある
複数の機器で同じ症状が再現される場合は、USB-Cハブ内蔵のLANアダプターや端子が故障している可能性が高くなります。ただし、ここでの判断は切り分け結果からの推測であり、分解点検による確定診断ではありません。
HDMIだけ認識しない場合は、原因が異なることがあります。「USB-CハブからHDMI映像が出ない原因」も確認してください。
まとめ
USB-Cハブの有線LANがつながらない場合は、まずケーブルの挿し直し、別のLANケーブル、ルーター側ポートの変更、パソコンの再起動を試します。
改善しない場合は、USB-C端子のデータ通信対応、WindowsやMacでのアダプター認識、ドライバー、IPアドレスの取得状況を順番に確認してください。
最初からハブの故障と決めつけず、ケーブル、ルーター、パソコン、ハブを一つずつ切り分けることが重要です。