iPhoneで画面収録ができない原因10選｜録画できない・音が入らない・保存されないときの対処法
iPhoneの画面を録画したいのに、画面収録のボタンが見つからない。録画を開始してもすぐに止まる。録画した動画に音が入っていない。そんな症状で困っていませんか。
iPhoneには、画面上の操作を動画として記録できる「画面収録」という機能があります。アプリの操作方法を説明したいときや、設定画面の動きを記録したいときなどに便利です。
しかし、画面収録にはいくつかの注意点があります。コントロールセンターの設定だけでなく、マイクのオン・オフ、スクリーンタイムによる制限、アプリ側の録画制限、ストレージの空き容量などが関係する場合があります。
この記事では、スマートフォン修理店の視点から、iPhoneで画面収録ができない原因10選と、安全に確認できる対処法を解説します。
まずは、画面収録のボタンがないのか、録画が開始できないのか、録画はできるけれど音声や保存に問題があるのかを分けて確認しましょう。
iPhoneの画面収録とは？スクリーンショットとの違い
画面収録は、iPhoneのディスプレイに表示されている操作や映像を動画として記録する機能です。
一方、スクリーンショットは、その瞬間の画面を静止画像として保存する機能です。
例えば、設定画面の操作手順を誰かに伝えたい場合、スクリーンショットでは複数枚の画像が必要になることがあります。
画面収録なら、画面を操作している様子を一つの動画として残せます。
ただし、すべてのアプリやコンテンツを自由に録画できるわけではありません。アプリやコンテンツの保護機能によって、映像や音声の収録が制限される場合があります。
iPhoneで画面収録する基本的な方法
最初に、通常の画面収録の操作方法を確認しましょう。
画面収録の手順
- コントロールセンターを開く
- 画面収録のボタンを探す
- 画面収録ボタンをタップする
- カウントダウンが終了するのを待つ
- 録画したい画面を操作する
- 録画を終了する
Face ID搭載のiPhoneでは、通常、画面右上から下へスワイプするとコントロールセンターが開きます。
ホームボタン搭載モデルでは、画面下端から上へスワイプして開く機種があります。
画面収録ボタンは、丸の中に丸があるような形のアイコンです。
録画を終了するには、画面上部の録画状態を示す表示をタップするか、コントロールセンターの画面収録ボタンを操作します。
通常の画面収録は、写真アプリに保存されます。
原因1｜コントロールセンターに画面収録ボタンがない
画面収録ができないと感じる原因として多いのが、コントロールセンターに画面収録のボタンが表示されていないことです。
ボタンがない場合は、まずコントロールセンターの編集画面を確認してください。
対処法
新しいiOSでは、コントロールセンターを開き、編集操作から「コントロールを追加」を選択して画面収録を追加できます。
コントロールセンターの空白部分を長押しするなど、編集方法はiOSのバージョンによって異なります。
古いiOSでは、「設定」→「コントロールセンター」から追加する方式の場合があります。
画面収録が見つからない場合は、スクリーンタイムや管理設定による制限も確認しましょう。
原因2｜画面収録がスクリーンタイムで制限されている
iPhoneのスクリーンタイムには、利用できる機能やコンテンツを制限する設定があります。
画面収録が許可されていない場合、録画機能を利用できないことがあります。
特に、家族が管理しているiPhoneや、以前に利用制限を設定した端末では確認したい項目です。
対処法
- 「設定」を開く
- 「スクリーンタイム」を選択する
- 「コンテンツとプライバシーの制限」を確認する
- 関連するコンテンツ制限の項目を開く
- 「画面収録」の許可設定を確認する
設定項目の位置や名称はiOSのバージョンによって異なる場合があります。
スクリーンタイムのパスコードが必要な場合は、正規の管理者による操作が必要です。
管理者の許可なく制限を回避しようとすることは避けましょう。
原因3｜アプリ側が画面録画を制限している
画面収録を開始できても、特定のアプリでは映像が黒くなったり、録画できなかったりする場合があります。
例えば、著作権保護された映像を扱う動画配信サービスや、一部のセキュリティ機能を備えたアプリです。
このような場合は、iPhone本体の故障とは限りません。
対処法
まず、ホーム画面や設定アプリなど、通常の画面で収録できるか確認してください。
ホーム画面では正常に録画できるのに、特定のアプリでだけ録画できない場合は、そのアプリやコンテンツの制限が関係している可能性があります。
アプリ側の録画制限を無理に回避するのではなく、利用規約や公式ヘルプを確認しましょう。
原因4｜iPhoneのストレージ容量が不足している
画面収録は動画ファイルを保存するため、静止画像のスクリーンショットよりも多くの保存容量が必要になる場合があります。
特に、長時間の録画や動きの多い画面を収録する場合は、ファイルサイズが大きくなることがあります。
iPhoneのストレージが不足していると、録画や保存に支障が出る可能性があります。
対処法
「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」を開き、空き容量を確認してください。
容量が少ない場合は、不要な動画やファイルを整理します。
ただし、写真や動画を削除する前に、必要なデータがバックアップされているか確認しましょう。
特に、iCloud写真を利用している場合は、写真アプリから削除すると同期しているほかのデバイスにも影響することがあります。
容量を確保した後、短い画面収録を試して保存できるか確認してください。
原因5｜画面収録のマイクがオフになっている
画面収録した動画に自分の声が入っていない場合は、マイク設定を確認してください。
画面収録では、マイクからの音声を録音するかどうかを設定できます。
マイクがオフになっていると、周囲の音や自分の声が収録されません。
対処法
- コントロールセンターを開く
- 画面収録ボタンを長押しする
- マイクの設定を確認する
- 自分の声を録音したい場合はマイクをオンにする
- 画面収録を開始する
マイクをオンにした後、短いテスト録画を行い、写真アプリで再生して音声を確認してください。
ただし、アプリ内部の音声とマイクからの音声は別の扱いになる場合があります。
原因6｜アプリの音声が録画に含まれない
画面収録では、画面に表示される映像を録画できても、アプリの音声が収録されない場合があります。
これは必ずしもiPhoneのマイク故障ではありません。
アプリやコンテンツによっては、音声の収録が制限される場合があります。
また、マイクをオンにしたからといって、すべてのアプリ音声が必ず録音されるわけではありません。
対処法
まず、通常の動画再生や音楽再生でiPhoneから音が出るか確認してください。
次に、画面収録を行い、保存された動画に音声が含まれるか確認します。
特定のアプリだけで音声が収録されない場合は、アプリ側の仕様やコンテンツ保護が関係している可能性があります。
音声収録が許可されているかは、アプリの公式案内を確認してください。
原因7｜録画した動画が写真アプリで見つからない
画面収録を終了したのに、録画した動画が見つからない場合があります。
この場合、保存先を間違えて探している可能性があります。
通常の画面収録は、写真アプリに保存されます。
対処法
写真アプリを開き、最近保存された動画を確認してください。
写真アプリの表示方法によっては、メディアタイプから画面収録を探せる場合があります。
録画直後に保存完了の通知が表示されていた場合は、その通知から確認できることもあります。
ただし、録画が途中で失敗した場合や、ストレージが不足している場合は、正常に保存されていない可能性があります。
見つからない場合は、まず短いテスト録画を行い、保存できるか確認しましょう。
原因8｜録画中に別の操作や機能が影響している
画面収録を開始した後、別の機能やアプリの動作によって録画が中断される場合があります。
例えば、画面収録と同時に利用できない機能がある場合です。
Appleは、画面収録と画面ミラーリングを同時に使用できない場合があることを案内しています。
対処法
画面ミラーリングなどを利用している場合は、一度終了してから画面収録を試してください。
また、録画中に特定のアプリへ切り替えたときだけ収録が停止する場合は、そのアプリの動作や制限を確認します。
問題の切り分けには、ホーム画面で短い録画を行い、その後に対象アプリで試す方法が役立ちます。
原因9｜iOSの一時的な不具合
画面収録のボタンが表示されているのに反応しない、録画開始後にすぐ停止するなどの症状では、iOSの一時的な動作不良も考えられます。
特定のアプリが不安定になっている場合や、端末の動作が重くなっている場合もあります。
対処法
まず、使用しているアプリを終了し、ホーム画面で画面収録を試してください。
改善しない場合は、iPhoneを再起動します。
その後、「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」で利用可能な更新がないか確認しましょう。
アップデート前には、重要なデータをバックアップしておくことをおすすめします。
なお、録画できないという症状だけで、すぐにiPhoneを初期化する必要はありません。
原因10｜会社・学校などの管理設定で制限されている
会社や学校から支給されたiPhoneでは、管理者によって利用できる機能が制限されている場合があります。
このような端末では、画面収録が利用できない設定になっている可能性があります。
また、管理対象のアプリでは、画面録画やデータの共有に関する制限が設けられている場合があります。
対処法
「設定」→「一般」→「VPNとデバイス管理」などで、端末に管理プロファイルが設定されているか確認できます。
ただし、管理プロファイルがあるからといって、必ず画面収録が制限されているとは限りません。
会社や学校の端末で制限が疑われる場合は、管理者へ確認してください。
管理者の許可なくプロファイルを削除したり、制限を回避しようとしたりすることは避けましょう。
画面収録ができないときの確認チェックリスト
原因が分からない場合は、次の順番で確認すると効率的です。
- コントロールセンターに画面収録ボタンがあるか確認する
- ボタンがない場合は追加できるか確認する
- スクリーンタイムの制限を確認する
- ホーム画面で短い録画を試す
- 録画した動画が写真アプリに保存されるか確認する
- iPhoneストレージの空き容量を確認する
- 音声が必要な場合はマイク設定を確認する
- 特定のアプリだけで発生するか確認する
- iPhoneを再起動する
- 管理設定やiOSの更新状況を確認する
ホーム画面では正常に録画できるのに、特定のアプリでだけ録画できない場合は、iPhone本体よりもアプリ側の仕様や制限が関係している可能性があります。
画面収録で自分の声を入れる方法
画面収録を使って操作説明動画を作る場合は、自分の声も録音したいことがあります。
その場合は、画面収録を開始する前にマイクをオンにしてください。
コントロールセンターで画面収録ボタンを長押しすると、マイクの設定を確認できます。
マイクをオンにした後、静かな場所で短いテスト録画を行うと、声が正常に入っているか確認できます。
ただし、マイクがオンでも、周囲の騒音やマイクの位置によって声が聞き取りにくくなる場合があります。
また、アプリの音声収録が制限されている場合は、マイク設定を変更しても期待した音声が記録されないことがあります。
画面収録した動画に音が入らない場合の切り分け方
音声が入らない場合は、まず「自分の声が入らない」のか「アプリの音が入らない」のかを分けて考えましょう。
自分の声が入らない場合は、画面収録のマイク設定を確認します。
マイクをオンにしても声が入らない場合は、ボイスメモなどでマイクが正常に動作するか確認してください。
一方、アプリの音が入らない場合は、そのアプリが画面収録での音声記録に対応しているか確認します。
動画配信サービスなどでは、コンテンツ保護によって音声や映像の収録が制限される場合があります。
このように、音が入らない原因は一つではありません。
画面収録した動画が真っ黒になるのはなぜ？
画面収録した動画を再生すると、特定の部分だけ黒く表示される場合があります。
この場合、アプリやコンテンツの保護機能が関係している可能性があります。
特に、著作権保護された動画などでは、画面収録によって映像が正常に記録されない場合があります。
まず、ホーム画面や設定アプリなどで短い録画を行ってください。
通常の画面では正常に録画できる場合は、ディスプレイの故障とは限りません。
なお、画面収録で映像が黒くなることと、iPhoneの画面そのものが黒くなる故障は別の問題です。
画面収録が途中で止まる場合は？
画面収録が途中で停止する場合は、ストレージの空き容量やアプリの動作、iOSの状態などを確認してください。
特に長時間の録画では、保存容量が不足していないか注意が必要です。
また、録画中に特定のアプリへ切り替えたときだけ停止する場合は、そのアプリの仕様が関係している可能性があります。
まずはホーム画面で短時間の録画を試し、問題なく保存できるか確認しましょう。
短時間の録画は正常なのに長時間の録画だけ失敗する場合は、空き容量や端末の動作状況を確認してください。
画面収録はどこに保存される？
通常の画面収録は、写真アプリに動画として保存されます。
保存された動画は、写真アプリから再生したり、編集したりできます。
写真アプリの表示方法はiOSのバージョンによって異なりますが、最近保存された項目やメディアタイプなどから探せる場合があります。
保存先が分からない場合は、数秒間のテスト録画を行い、終了後に写真アプリを開いて確認してください。
録画を終了したのに動画が見つからない場合は、ストレージ不足や録画処理の失敗なども考えられます。
画面収録ができない場合は修理が必要？
画面収録ができないからといって、必ずiPhoneの修理が必要になるわけではありません。
画面収録は主にiOSの機能として動作するため、設定やアプリの制限、ストレージ不足などが原因の場合は、部品交換では解決しません。
一方、画面収録だけでなく、マイクが使えない、画面操作が正常にできない、端末が頻繁に再起動するなどの症状がある場合は、別の不具合が関係している可能性があります。
その場合は、画面収録以外の症状も含めて原因を確認する必要があります。
修理を検討する前に、どの操作ができないのか、特定のアプリだけで発生するのかを整理しましょう。
修理店目線｜画面収録の不具合で確認したいポイント
修理店の視点では、画面収録ができない場合、最初から部品故障を疑うのではなく、設定と動作条件を確認することが重要です。
例えば、画面収録ボタンが表示されない場合は、コントロールセンターやスクリーンタイムの設定を確認します。
録画した動画に声が入らない場合は、マイク設定とボイスメモでの録音動作を確認します。
特定のアプリだけ録画できない場合は、アプリ側の制限や仕様を確認します。
一方、画面収録以外にもタッチ操作やマイクなどに異常がある場合は、端末全体の状態を確認する必要があります。
画面収録ができないという症状だけで、ディスプレイや基板の故障と断定することはできません。
まず設定とソフトウェアの問題を切り分けることで、不要な修理や初期化を避けやすくなります。
画面収録を使うときの注意点
画面収録は便利な機能ですが、録画する内容には注意が必要です。
例えば、パスワードや個人情報、通知の内容などが画面に表示されていると、そのまま動画に記録される場合があります。
操作説明動画を作る場合は、録画前に通知や個人情報の表示を確認しましょう。
また、他人の個人情報や著作権保護されたコンテンツを扱う場合は、利用規約や権利関係にも注意が必要です。
録画した動画をSNSや動画サイトへ公開する場合は、公開前に内容を確認してください。
よくある質問（FAQ）
Q. iPhoneの画面収録ボタンがないのはなぜですか？
コントロールセンターに追加されていない可能性があります。編集画面から画面収録を追加できるか確認してください。スクリーンタイムや管理設定による制限が関係している場合もあります。
Q. 画面収録した動画に自分の声が入りません。
コントロールセンターで画面収録ボタンを長押しし、マイクがオンになっているか確認してください。
Q. 画面収録でアプリの音が録音されないのは故障ですか？
必ずしも故障ではありません。アプリやコンテンツによっては、音声の収録が制限される場合があります。
Q. 画面収録した動画はどこに保存されますか？
通常は写真アプリに保存されます。最近保存された動画やメディアタイプなどから確認してください。
Q. 画面収録が途中で止まるのはなぜですか？
ストレージ不足、アプリ側の制限、iOSの一時的な不具合などが考えられます。まず短いテスト録画が正常に保存できるか確認してください。
Q. 動画配信アプリを画面収録すると黒くなるのはなぜですか？
著作権保護などの仕組みによって、映像の収録が制限されている可能性があります。iPhone本体の故障とは限りません。
Q. 画面収録ができない場合はiPhoneを初期化するべきですか？
最初から初期化する必要はありません。設定、ストレージ、アプリ側の制限、iOSの状態などを確認してから判断しましょう。
Q. 画面収録ができない場合は修理が必要ですか？
画面収録だけの問題であれば、設定やソフトウェアが原因の可能性があります。マイクやタッチ操作など、ほかの機能にも異常がある場合は点検を検討してください。
まとめ｜画面収録ができないときは設定・保存容量・アプリの制限を確認しよう
iPhoneで画面収録ができない場合は、まずコントロールセンターに画面収録ボタンがあるか確認してください。
次に、スクリーンタイムの制限、ストレージの空き容量、マイク設定、アプリ側の録画制限などを確認します。
ホーム画面では正常に録画できるのに、特定のアプリでだけ録画できない場合は、アプリ側の仕様が関係している可能性があります。
また、録画した動画に音声が入らない場合は、マイク音声とアプリ音声を分けて確認することが重要です。
画面収録ができないという理由だけで、すぐにiPhoneの故障と判断する必要はありません。
設定と使用環境を確認し、それでも改善しない場合は、ほかの不具合が発生していないか確認しましょう。