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修理屋の裏側｜他店修理でなめたiPhoneの星型ネジを交換した話

今回は、他店で修理を受けた後に持ち込まれたiPhoneの相談事例をご紹介します。

依頼内容はバッテリー交換でした。しかし、端末を確認すると、内部の星型ネジがなめており、通常の手順ではパネルを開けられない状態でした。

星型ネジにゴミがたまると要注意

iPhoneの星型ネジは非常に小さく、ネジ穴にホコリやゴミがたまることがあります。

そのままドライバーを当てて回すと、工具がしっかり噛み合わず、ネジ山をなめてしまう可能性があります。

作業前に目視でネジ穴を確認し、ゴミがある場合は清掃して、ネジ山がはっきり見える状態にすることが大切です。

他店修理後の状態を確認

お客様からは、他店で「最初からネジがなめていた」と説明されたと聞いていました。

しかし、当店で確認したところ、ネジ穴にはドライバーで回したような跡があり、通常の分解作業よりも慎重な対応が必要な状態でした。

どの作業が原因かを断定することはできませんが、少なくともそのままではバッテリー交換を進められませんでした。

パネル側から慎重に開けることに

通常は本体下部のネジを外してからパネルを開けます。しかし今回はネジがなめていたため、通常の方法では開けることができません。

そこで、パネル側から慎重に開ける作業を行いました。パネルを傷める可能性があるため、通常よりも時間をかけて作業します。

充電口を分解して内側からネジを回す

パネルを開けた後は、充電口周辺の部品も分解しました。

内部にアクセスし、内側からネジを回して取り外すことで、ようやく破損したネジを除去できました。

その後、予定していたバッテリー交換を行い、破損していたネジも新しいものへ交換しました。

本来のバッテリー交換より作業が増えた

今回の依頼はバッテリー交換でしたが、ネジの状態が悪かったため、次の追加作業が必要になりました。

• パネル側からの慎重な分解
• 充電口周辺部品の取り外し
• 内側からのネジ取り外し
• 破損したネジの交換
• バッテリー交換後の再組み立て

ネジの状態によっては、通常のバッテリー交換よりも時間がかかり、追加費用が発生する場合があります。

修理店を選ぶときに確認したいこと

• iPhone修理の経験があるか
• 分解時のリスクを説明しているか
• 万が一部品を破損した場合の対応があるか
• 修理後の保証内容が明確か
• 作業前に端末の状態を確認しているか

まとめ

iPhoneの星型ネジは小さいため、ネジ穴にゴミがたまった状態でドライバーを当てると、ネジ山をなめてしまうことがあります。

作業前には必ずネジ穴を目視で確認し、必要であれば清掃してから、サイズの合ったドライバーを垂直に当てることが重要です。

今回のようにネジが破損していると、バッテリー交換だけでなく、パネル側からの分解や充電口周辺の作業が必要になる場合があります。

修理を依頼する際は、料金だけでなく、作業経験や保証内容、万が一の破損時の対応も確認しておくと安心です。